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サポート

 

このFAQは主にご導入検討時にお役立てできる情報を掲載しております。
ご導入後のFAQは以下のテクニカルノートをご覧下さい。

サポート専用電話番号 : 03-5820-3169
受付時間(当社営業日) : 9:00~11:45 12:45~17:00
※当社営業日は、土曜・日曜・祝日、夏期休業、年末年始休業を除く平日。
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Question ?
Q1 価格を知りたい。
Q2 PS書体以外ありますか?
Q3 何処で売っていますか?
Q4 未対応の出力機がありますか?
Q5

PSフォントに付属のATM書体を別のパソコンで使用したい。

Q6 高解像度の出力機器でもインストールできますか?
Q7 出力機器にアクセラレータを付けられますか?
Q8 プリンタのハードディスクを増設したい。
Q9 ATMは必要ですか?
Q10 MacOS 8.5~8.6、OS9、OS Xは対応していますか?
Q11 iMacや新G3/G4は使えますか?
Q.12 PSフォントのプリンタダウンロード制限はありますか?
Q13 イワタ書体シリーズのバージョンアップによる書体互換性はありますか?
Q14 PSプリンタにダウンロードしたイワタ書体シリーズをWindowsPCから使用できますか?
Q15 PDFへエンベッドしたい。
Q16 対応インプットメソッド
Q17 外付けFDDについて
Q18 イラストレータ9は対応していますか?
Q19 アウトランはとれますか?
Q20 商用利用について

 

Answer !
Q1 価格を知りたい。
A 製品/サービスのページをご覧下さい → こちら

Q2 PS書体以外ありますか?
A
  • OpenType(ハイブリッド版)、TrueType(Windows版)も発売中です。

Q3 何処で売っていますか?
A
Q4 未対応の出力機がありますか?
A
  • パッケージ製品でインストールできない機種もあります。詳しくはこちらをご覧下さい。
Q5 PSフォントに付属のATM書体を別のパソコンで使用したい。
A
  • 「イワタ書体ライブラリーPostScript版」付属のATM書体(Ver.1~3までに限り)は、そのフォントをインストールしたPSプリンタが接続されている同一ネットワーク上のコンピュータに限り、PS書体と同じATM書体をインストールすることが可能です。
Q6 高解像度の出力機器でもインストールできますか?
A
  • プリンタの解像度が1201dpi以上の場合は「高解像度用」パッケージを、1200dpi以下のプリンタに対しては「低解像度用」をお使いください。「低解像度用」パッケージで1201dpi以上のプリンタにインストールすることはできません
Q7 出力機器にアクセラレータを付けられますか?
A
  • 対応しておりません。接続されている場合は、外さないと正常に動作しない場合があります。
Q8 プリンタのハードディスクを増設したい。
A
  • 各プリンタメーカのマニュアルに従い増設してください。なお、PSフォントは、PSプリンタに接続されている任意のディスクにインストールすることが可能ですが、複数のハードディスクに同じPSフォントをインストールすることはできません。同一名称のフォントがインストールされますと印字されなくなりますのでご注意ください。
Q9 ATMは必要ですか?
A
  • イワタ書体ライブラリー Ver.1.21をご利用頂く場合はATM3.8J~4.02Jが動作していないと画面上に文字を表示させることができません。 イワタ書体ライブラリー Ver.3.0と学参フォントは、ATM3.8J~4.02Jが動作していないと丸漢表示されます。
    ATM4.X Deluxe でフォントフォルダ以外に丸漢スーツケースを保存した場合の動作保証はできません。

    ATM3.9.2Jは、動作未確認です。 ATM4.0.3Jは、未対応です。 ATM4.5.2J/4.6.1Jでの不具合は現在発見されていません。


製品名 ATMの有無
必須
-
-
-
Q10 MacOS8.5~8.6、OS9、OS X は対応していますか?
A
  • 「イワタ書体Ver.1.2.1」現在までMacOS8.5~MacOS9.22による大きな障害は確認されておりません。但し、インストール手順がかわるところがあります。
    「イワタ書体Ver.1.2.1」マニュアルには、スクリーン(ビットマップ)フォントのインストール手順で「スーツケースと丸漢をシステムフォルダにドラッグアンドドロップ」と記述されていますが、MacOS8.5以上では、「スーツケースと丸漢をフォントフォルダにドラッグアンドドロップ」してください。
    また、バージョンアップ等で、同じ名称のスーツケースと丸漢を複写する場合は、予め古いスーツケースと丸漢は、削除してからインストールを実施してください。

  • 「ことえり」をご利用のお客様へ
    MacOS8.5から13区(区点JIS)の一部の文字(記号等)が文字パレットから選択できなくなりました。文字パレットをご利用頂く場合、その他83PV対応の漢字変換システム(インプットメソッド)をご使用ください。
  • 外字書体をご利用のお客様へ
    MacOS8.5以降Osakaフォントが選択されていると漢字変換時の文字選択パレットに外字文字が表示されなくなりました(文字パレットも同様)。漢字変換システム(インプットメソッド)の仕様で他書体が選択できる場合は、文字選択パレットに表示できるようになります。詳しくは、漢字変換システムのマニュアルを参照してください。
  • MacOS9について
    1.「イワタ書体ライブラリー Ver.1.21」を画面上に表示させるためには、 ATMを動作 させている必要があります。

    2.「ことえり」は、「イワタ書体ライブラリー Ver.3.0/Ver.4.0」の外字書体(Plus,KJIS)を選択する事ができません。

    3.MacOS9.04の「ことえり」は、当社書体を選択することができません。但し、「Common」フォルダをAdobeSystems社のホームページより入手することで基本書体を選択することが可能となります。
    ATMのOS9対応及びIllustrator等については、AdobeSystems社のホームページを参照してください。
  • MacOSXについて
    OpenTypeフォントで対応しております。
    イワタ書体ライブラリーVer.1.2.1/Ver.3.0/Ver.4.0 のATM版は、クラシックモードを含め対応しておりません。
Q11 iMacや新G3/G4は使えますか?
A
  • イワタ書体ライブラリー Ver.1.2.1~Ver.4.0(Ver.4.1を除く) for Macitnoshは、フロッピーディスクにインストール情報が納められています。これによりiMacや新G3/G4では、フロッピーディスクドライブの増設が必要となります。
    詳しくは、 こちら をご覧ください。
  • OpenType書体は、FDレスのハイブリッド版CDRにて提供中です。CD-ROMドライブでインストールが可能ですが、OSによってはATMが必要です。詳しくは、 こちら をご覧下さい。
Q12 PSフォントのプリンタダウンロード制限はありますか?
A
  • ひとつのイワタ書体のパッケージでインストールできるのは1台の日本語PSプリンタに限られています。複数のPSプリンタでご利用いただく場合は、各PSプリンタ毎にパッケージをお買い求め下さい。なお、同じPSプリンタであれば何度でもインストールしたり削除することは可能です。
Q13 イワタ書体シリーズのバージョンアップによる書体互換性はありますか?
A
  • Macintosh用イワタ書体シリーズはバージョンアップではなく、別商品として扱われています。
    Ver.1.21とVer.3.0とVer.4.0は別書体です。既にVer.1.21の書体をご利用の場合、Ver.3.0や、Ver.4.0をダウンロードしても上書きされることはありません。
    バージョンの違う基本書体と外字書体を組み合わせて使用することはできません。
  • Ver.3改良点
    1.「半角」文字とも呼ばれる1Byteの数字・欧文のデザインとセット幅が変更されました。
    2.区点JIS3区の数字デザインが全書体半角に統一されました。
    (Ver.1.21では、半角幅と広幅の2種デザインがありました)
    3.教科書体を中心に漢字の字体が一部変更になりました。
    4.IllustratorにてVer.1.21のATMを表示しPS出力した場合の1Byte数字ずれを解消しました。
Q14 PSプリンタにダウンロードしたイワタ書体シリーズをWindowsPCから使用できますか?
A
  • WindowsPCからご利用頂くことはできません
Q15 PDFへエンベッドしたい。
A
  • 以下の対応表をご覧ください。
製品名 ATMパッケージ プリンタパッケージ
同梱ATM
- 不可
可能 不可
可能 可能
可能 不可
可能 可能

TrueType版パッケージは全てPDFへの文字エンベッドに対応しています。
なお、PDFエンベッドにはAdobeAcrobat4.0J以降のDistillerが必要です。
Distillerのジョブオプションは、「eBook」「Print」「Press」の何れかを選んでください。
Illustrator9単体でのPDFエンベッドには対応していません。
RIPシステムによるPDF作成ではエンベッドされない可能性があります。詳細は、それぞれのRIPメーカへお問い合わせください。

Q16 対応インプットメソッド。
A ・イワタ書体ライブラリーVer.1.2.1/Ver.3.0/Ver.4.0での「ATOK11」「ATOK12」「ATOK13」
「 ATOK14 」 MacOS8.5~ MacOS9.22 まで不具合ありません。
「ことえり」MacOS8.5以降13区(区点JIS)の一部の文字(記号等)が文字パレットで選択できなくなりました。文字パレットをご利用頂く場合、その他83PV対応の漢字変換システム(インプットメソッド)をご使用ください。
「ことえり」MacOS9.04の文字パレットで書体選択できません。
「イージーブリッジ」文字パレット内で文字表示できません。但しアドレス位置をダブルクリックすると文字選択が可能です。
Q17 外付けFDDについて。
A ・イワタ書体ライブラリー Ver.1.2.1~Ver.4.0(Ver.4.1を除く) for Macitnoshは、フロッピーディスクにインストール情報が納められています。そのため、NEW G3/G4/iMacをご利用の場合、インストール用として外付けFDDが必要です。対応機種は、 こちらをご覧ください。
Q18 イラストレータ9は対応していますか?
A ・Macintosh版のイワタ書体ライブラリーVer.3.0と学参フォントVer.1.0のATM専用パッケージはATMフォントによるフォントダウンロードが未対応です。
フォントのアウトライン抽出、PSフォントインストール済みプリンタへの印刷は可能です。
 
Q19 アウトランはとれますか?
A 当社フォントにはプロテクト処理がされておりませんので、通常アウトライン化が可能です。Adobe社Illustrator7.0.1では、ATMのバージョンが4.0.2以上でないとアウトライン表示されません。
・Macintosh版のイワタ書体ライブラリーVer.3.0とVer.4.0は、外字書体だけインストールすると基本部分の文字(JIS第一/第二水準)は正しく表示されず、イラストレータなどでアウトライン取得もできません。基本書体がインストールされているかご確認ください。
 
Q20 商用利用について
A 詳しくはこちら